ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว cron11 – การปกป้องข้อมูลสมาชิก

cron11 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการอะไรในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)

หลักการปกป้องข้อมูลของ cron11

เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

ไม่ขาย ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม

cron11 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณอยู่กับเรา และถูกใช้เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ cron11 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลของคุณได้

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิก cron11 มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด เราตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วัน

จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์ เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน

แจ้งเตือนทันทีหากเกิดการรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบความปลอดภัยของข้อมูล cron11 จะแจ้งสมาชิก ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงและดำเนินมาตรการแก้ไขภายใน 72 ชั่วโมง ตามมาตรฐานสากล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก cron11 เก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภท ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเมื่อสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม หรือติดต่อทีมงาน

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน กรอกตอนสมัคร / KYC
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ กรอกตอนสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก/ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, การเดิมพัน อัตโนมัติ (Log)
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
หมายเหตุ: cron11 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบของพันธมิตรที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย เราเห็นเพียงผลการทำรายการ ไม่ใช่รายละเอียดบัตรของคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

cron11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือไปจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยบัญชีสมาชิก
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินในสกุลเงิน THB ให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความชอบของสมาชิก
  • วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการและเพิ่มเกมใหม่
  • ดำเนินมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • ให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

cron11 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับฝ่ายที่สาม โดยมีเหตุผลที่ชัดเจนดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น ผู้ดำเนินการ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบ Cloud ที่ผ่านการคัดเลือกด้านความปลอดภัย
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยข้อมูลของ cron11 อย่างเคร่งครัด

ยืนยัน: cron11 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

cron11 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่า สมาชิกฝากความไว้วางใจไว้กับเรา ทั้งในแง่ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงิน

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและการแจ้งเตือนแบบ real-time
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยภายในโดยทีม Security ของ cron11
Two-Factor Authentication (2FA): cron11 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA ผ่านแอป Authenticator เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

cron11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่จำเป็นต้องจดจำสถานะการใช้งาน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cron11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีผล
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
  • บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files): เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 24 เดือนเพื่อการอ้างอิงและคุณภาพบริการ
  • หลังบัญชีถูกปิด: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก cron11 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง เราพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน cron11 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

8. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ cron11 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หาก cron11 พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และยุติบัญชีที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งาน cron11 กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

cron11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ cron11 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และในแอป
  • Push Notification สำหรับสมาชิกที่ดาวน์โหลดแอป cron11

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังวันที่นโยบายมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน cron11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราพร้อมตอบสนองทุกคำร้องขอด้วยความรวดเร็วและมืออาชีพ

Live Chat
พร้อมให้บริการ 24/7
อีเมล
เวลาตอบสนองสำหรับคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว: ภายใน 30 วัน สำหรับกรณีเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัย: ภายใน 24 ชั่วโมง

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ cron11 แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL 256-bit สมัครฟรี ฝากผ่าน PromptPay เริ่มเล่นใน 5 นาที

สมัครสมาชิกฟรี ดาวน์โหลดแอป